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如何管理好保安队员,中山保安公司为您支招

发布时间:2017年3月22日 点击次数:705 次

在保安服务行业中,很多保安公司都为如何管理好保安队伍而感到苦恼,许多管理人员对保安队伍的建设都有同感:队伍整体素质不高,人员流动频繁,招聘困难,服务意识和安全意识低,不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。保安员在保安服务管理中的地位是别人无法替代的,肩负着客户单位内部安全防范和秩序维护的重任。管理人员的管理水平和保安员的服务水平直接影响整个保安队伍的品牌信誉。 那么,如何抓好保安队伍的建设呢?中山保安公司认为应该从以下几个方面加强保安队伍管理。

一、巧用保安管理技巧

保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要关心每位保安队员,有困难马上解决。在工作中严格要求每位队员。打个比方,有一位保安队员违反了纪律,那么做为领导肯定要对违法人员做出处罚,那么这时候就按两条线路走,一是要按照制度对队员进行处罚,二是处罚后要在私下再找这名队员谈心,问为什么违反,有什么想法,对处罚的结果认识,并讲处罚的目的,当然我们都知道处罚的目的是为整个团队的建设,不是针对哪一个人。

二、要有好的薪酬体制

保安队伍要想做到综合素质高、服务理念强,就必须做好保安薪酬计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,如果招聘来的保安感觉到薪水方面其他地方高,就会爱惜这份工作。薪酬体制完善,保安队伍的离职率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强,这个问题比较现实,但确实管用。

三、着重培训选拔人才

保安队伍要有完善的人才选拔机制,让队员能看到自己的前途,形成良性循环。说实话没有一个保安愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给队员希望,让队员感觉到自己的努力是有目标的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能管理好、建设好保安队伍。

四、严把保安招聘关

招聘前先制定出招聘条件,这是最基本的也是最重要的。人员的选才很重要,招聘人员要端正认识态度,明白应聘保安员的想法和对职业的看法,预防很多人跳板式的应聘方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外,尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理。保安工作年限和工作表现的关系不一定成正比,关键是抓好管理,激励保安员保持工作热情。

五、做好岗前和在岗培训

招聘前先制定出招聘条件,这是最基本的也是最重要的。人员的选才很重要,招聘人员要端正认识态度,明白应聘保安员的想法和对职业的看法,预防很多人跳板式的应聘方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外,尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理。保安工作年限和工作表现的关系不一定成正比,关键是抓好管理,激励保安员保持工作热情。

六、多重视、认可和关心保安员

在队员有生活问题或有工作情绪的情况下,要做好思想工作,加强教育和沟通,不要给队员高高在上的感觉,要重视他们,讲保安工作的重要性,对他们的工作战绩要给予肯定。这样队员会受到鼓舞,更加努力的工作。有时候涨工资并不是最好的办法,特别是年轻的保安队员,他们更想得到别人的认可和尊重。

七、让保安员生活感到充实、丰富队员的业余生活

对于保安工作,做久了都会感到无聊,特别下班后一般无事可做,如果这时管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散。那么在这样的关键时刻,除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外,还要丰富队员的业余生活,让其感受到生活每天都排的满满的,比如培训、训练、娱乐、项目比赛等,这样的话他们感觉到有军事化的生活又有社会的乐趣,既能统一管理又能增强保安队伍整体团队的凝聚力和战斗力。

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