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用心服务,不惧“烤”验——同利物业广源小区保安工作掠影

发布时间:2019年8月8日 点击次数:168 次

广源物业部针对小区东西分区、规模较大、业主较多的特点,不断培养保安主动服务意识。保安员执勤时注重文明礼仪,规范引导,把风险挡在门外,一句句温情的“您好”、“早上好”,让业主们脸上洋溢着笑容。早晚高峰时段,保安负责同志准时到东、西区大门处协助执勤,进一步保障小区交通顺畅、业主出行安全。保安24小时不间断巡逻,借助电动巡逻车提高巡视效率,仔细观察,及时处置,确保园区安全、消防通道畅通,当好火灾、汛情、高空坠物等隐患的“侦查兵”。

按照“业精于勤 服务至上 筑牢安全”工作要求,保安队伍坚持每周培训、操练,规范站姿、手势、礼貌用语。通过深入学习、反复纠正、不断积累,提升服务水平。6月26日、7月18日,举办了两次较大规模应急演练,特邀西城区消防支队消防教官,在广源东区广场,详细讲解消防知识、并进行实际操作,有效地提高消防处置能力。

保安员在做好本职工作的同时,经常助人为乐,帮助业主为自行车打气、搬提重物、护送老人回家、帮忙把病重的业主抬上救护车,有的业主忘关车窗、家中不慎“糊锅”,保安员总是第一时间前往提醒,避免安全事故与财产损失。8月5日下午,东区一户业主家中突然跑水,保安员快速行动,不顾湿透的鞋袜,细心帮助业主清理积水,打扫卫生。

在这个骄阳似火的夏天,保安员连日冒着35度以上的高温炙烤,制服上结了一层又一层汗碱,依旧坚守岗位;认真践行“我用心,您放心”的服务宗旨,用辛勤的工作和高度的责任心筑牢小区安全防线,为创建平安社区默默奉献。

来源:保安辅警之家

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